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Anonymisation ​

Informations générales ​

Pour être conforme à la RGPD Resamania intègre des systèmes d'anonymisation.

Un contact ayant été anonymisé voit sa propriété isAnonymous passer de false à true.

NOTE: Vous n'avez pas la possibilité de récupérer cette propriété dans les cGET, uniquement dans un GET /contacts/{client_token}/{id}.

En tant que partenaire des APIs Resamania, quand un contact devient anonyme, vous devriez également l'anonymiser. Ce principe dépend des CGU que le contact a du accepter. Vous devez dans tous les cas, vous aussi, permettre à un contact d'être anonymisé (ou de modifier ses données) en accord avec la législation européenne.

Le processus d'anonymisation ​

Nous allons :

  • Modifier l'adresse email
  • Modifier les noms et prénoms
  • Modifier les adresses et coordonnées

Nous n'altererons pas :

  • Les ventes et avoirs associés à ce contact (données comptables)

Anonymiser une fiche ​

WARNING: L'anonymisation est un processus immédiat et irréversible : Il ne demande aucune confirmation et ne peut pas être inversé.

CAUTION: L'anonymisation n'est possible que sur les prospects/anciens-clients : Pas sur les contacts qui sont encore clients à l'heure actuelle.

Vous pouvez demander l'anonymisation d'un contact en utilisant l'endpoint

bash
curl --request PUT '/{client_token}/contacts/{id}/anonymize'

Qui ne prend aucune autre donnée (payload)

Si vous essayez d'anonymiser une fiche client, vous aurez une erreur 400 avec un message api.error.anonymisation.is-client.

Vous devez (ou le club doit) d'abord perdre le client en annulant ses abonnements et/ou carnets (ce qui implique potentiellement de devoir faire des avoirs).

Identifier la/les fiches anonymisées ​

La propriété isAnonymous des contacts vous permets de savoir s'il a été anonymisé ou non (true ou false).

Même si cette propriété n'est pas disponible dans les collections de contact, vous avez la possibilité de les filtrer par isAnonymous. En couplant ce filtre avec un filtre de date mise à jour (updatedAt) vous avez la possibilité de retrouver les fiches anonymisées dernièrement.

bash
curl '/{client_token}/contacts?isAnonymous=true&updatedAt[after]=2024-11-18T00%3A00%3A00'

En suivant ce process, vous avez la possibilité de récupérer les fiches anonymisées dans la journée afin de mettre à jour votre propre base de données.